Accessibilité

Cette page présente nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis définit le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.

Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.

Un site accessible permet par exemple de :

  • Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
  • Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
  • Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
  • Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
  • Etc.

Engagements d’accessibilité numérique

TotalEnergies s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Le site « fondation.totalenergies.com » a été conçu à partir de l’usine à sites TotalEnergies qui permet de créer de nombreux sites à partir d’une structure et de composants communs.

Afin d'obtenir le meilleur résultat possible, l'accessibilité a été prise en compte par les équipes en charge de la conception fonctionnelle/graphique ainsi que du développement et ce, tout au long de la réalisation de cette usine à sites.

En complément, des formations sur l’accessibilité des contenus ont été dispensées auprès des contributeurs et contributrices de sites issus de cette usine. Ce à quoi s’ajoutent des aides à la saisie disponibles depuis le back-office ainsi que dans le guide de contribution édité par les équipes de la WebRoom.

Déclaration de conformité partielle au RGAA

Cette déclaration s’applique au site « fondation.totalenergies.com ».

État de conformité

Ce présent site est partiellement conforme au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) - version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-après.

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA version 4.1.2 réalisé en octobre 2025 par la société Ideance révèle que sur l’échantillon :

  • Le taux de conformité global est de 73 %.
    Ce taux est obtenu en divisant le nombre de critères conformes par le nombre de critères applicables.
  • Le taux de conformité moyen est de 90,5 %.
    Ce taux est obtenu en faisant la moyenne des taux de conformité de chaque page.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 1.2 - Des images décoratives ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance.
  • 1.3 - Des alternatives textuelles d’images porteuses d’informations ne sont pas pertinentes.
  • 2.2 - Des titres d’iframes ne sont pas pertinents.
  • 3.3 - Des contrastes entre couleur de composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’informations et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 4.2 - Des transcriptions textuelles ou audiodescriptions de vidéos ne sont pas pertinentes.
  • 4.5 - Des vidéos ne possèdent pas d’audiodescription.
  • 4.13 - Des vidéos et des médias non temporels ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 6.1 - Des liens ne sont pas explicites.
  • 7.1 - Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 7.4 - Des changements de contexte initiés par des scripts ne sont pas signalés ou contrôlables.
  • 8.6 - Des titres de page ne sont pas pertinents.
  • 8.7 - Des changements de langue ne sont pas indiqués.
  • 8.9 - Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
  • 9.1 - Des informations ne sont pas structurées par l’utilisation appropriée de titres.
  • 10.1 - Des feuilles de styles ne sont pas utilisées pour contrôler la présentation.
  • 10.13 - Des contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables.
  • 12.6 - Des zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages (entête, navigation principale, contenu principal, pied de page et moteur de recherche) ne peuvent pas être atteintes ou évitées.
  • 12.10 - Des raccourcis clavier n'utilisant qu’une seule touche (lettre minuscule ou majuscule, ponctuation, chiffre ou symbole) ne sont pas contrôlables.
     
  • 13.3 - Des documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible.

Remarques complémentaires

Validité du code source généré

Le code source généré des pages du site n’est pas totalement valide selon le type de document spécifié.

Toutefois, pour les raisons évoquées ci-après, le critère 8.2 du RGAA correspondant à ce point a été marqué comme conforme. 

Officiellement, le critère 4.1.1 des WCAG relatif à ce critère 8.2 du RGAA a été supprimé des WCAG 2.2 et doit être considéré comme toujours satisfait au regard des WCAG 2.1 ainsi que de la norme européenne EN 301 549.

En pratique, ce critère n'a désormais plus aucun bénéfice pour l'accessibilité aux personnes handicapées. Les éventuels problèmes d'accessibilité émanant de la non-validité du code source généré étant couverts par d'autres critères du RGAA.

Gestionnaire de cookies

Le gestionnaire de cookies tiers « Tealium » n’a pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé.

Il a toutefois été vérifié que sa présence n’empêche pas l’utilisation et la consultation du reste du site.

Lecteur vidéo Wedia

Les vidéos du site sont actuellement diffusées via le lecteur vidéo Wedia. Ce dernier présente de nombreuses non-conformités qui ont un impact sur le taux de conformité et le niveau d’accessibilité du site à la baisse, malgré les efforts déployés par les équipes du site « fondation.totalenergies.com » pour rendre le site accessible.

Ce sujet est identifié et suivi par les équipes de la WebRoom. Des travaux sont en cours pour améliorer à terme la conformité et l’accessibilité des lecteurs Wedia.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie 17 octobre 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5 ;
  • SVG ;
  • ARIA ;
  • CSS ;
  • JavaScript.

Environnement de test

Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :

  • Firefox 142 et NVDA 2025.3 sous Windows 11 ;
  • Firefox 142 et JAWS 2024 sous Windows 11 ;
  • Safari et VoiceOver sous macOS 15.6 ;
  • Safari et VoiceOver sous iOS 18.6.

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Colour Contrast Analyser ;
  • Contrast Finder ;
  • Outils de développement Firefox ;
  • Web Developer (extension Firefox) ;
  • HeadingsMap (extension Firefox).

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Les pages « Contact » et « Plan du site » sont en attente de mises à jour et n'ont pas été analysées dans le cadre de cet audit. Elles seront auditées et intégrées à cet échantillon dès qu'elles seront prêtes.

Démarche d'amélioration

Des développements techniques ont été effectués afin d’améliorer l’accessibilité numérique depuis l’audit ; par exemple l’ajout d’une option pour signaler les images décoratives dans le back office.

Des développements sont également en cours de production et prévus pour le début 2026 afin d’améliorer l’accessibilité numérique sur l’usine à sites et donc celle du site web de la Fondation TotalEnergies. Par exemple : Gestion des niveaux de titre.

Enfin d’autres développements sont également prévus sur l’usine à sites afin d’améliorer l’accessibilité des contenus sur la vidéo, la pagination, l’apparence des liens, l’ouverture dans une nouvelle fenêtre des liens, etc.

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-après en décrivant votre problème :

  • Envoyez-nous un message via le formulaire de contact.
  • En cas de besoin spécifique ou pour en savoir plus sur la démarche d’accessibilité numérique de TotalEnergies, un canal dédié est disponible : [email protected].

Voies de recours

  1. Vous avez identifié sur ce site web un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique (présence de défauts d'accessibilité, absence des obligations déclaratives, etc.).
  2. Vous nous avez contacté pour nous en informer.
  3. Vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante.

Alors vous avez la possibilité de :

Contacter l'Arcom

Afin de signaler un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique, rendez-vous sur la page « Signaler un problème d’accessibilité d’un service numérique » du site web de l’Arcom.

Saisir le Défenseur des droits

Pour faire valoir vos droits relatifs à des défauts d'accessibilité que vous avez rencontrés :